Desbloquear conta Amazon do computador
Você quer descobrir como desbloquear sua conta da Amazon agindo como um computador? Agora vou explicar imediatamente como fazer. Encontre todas as informações sobre o que fazer logo abaixo. O procedimento a ser realizado é um pouco diferente dependendo do fato de você não conseguir acessar sua conta por não lembrar a senha, o e-mail ou por outras dificuldades.
Esqueceu a senha
Se você não consegue acessar sua conta Amazon porque não se lembra da senha e, portanto, deseja desbloqueá-la neste sentido, o primeiro passo que você deve tomar é conectar-se à página inicial do famoso site de comércio eletrônico e mover o ponteiro para o item. Olá. Conecte-se que está no canto superior direito. Em seguida, clique no botão log in no menu que se abre.
Na nova página da web que será mostrada a você neste momento, selecione o link Precisa de ajuda? que está na parte inferior e pressiona o link Esqueceu a senha. Na página da Web que você verá mais tarde aparecer, digite a entrada no campo abaixo E-mail ou número de celular o endereço de e-mail associado à conta da Amazon ou seu número de celular (ou em qualquer caso o que você forneceu à Amazon) e clique no botão Continuando.
Escolha agora se deseja definir uma nova senha ou acessar com um código temporário, selecionando a opção de referência na tela e pressione o botão mais uma vez Continuando.
Se você optou por definir uma nova senha, primeiro você terá que digitar o código que foi enviado para o seu endereço de e-mail no campo apropriado da tela, em seguida, você terá que pressionar Continuando e para concluir você terá que digitar a nova palavra secreta que pretende usar duas vezes seguidas e confirmá-la.
Se, por outro lado, você optou por usar um código temporário, pode acessar a Amazon simplesmente inserindo o código que foi enviado a você por e-mail no campo exibido na tela, clicando em Continuando e depois inserir o código de acesso temporário que será fornecido posteriormente, novamente por e-mail.
Endereço de e-mail esquecido ou outros problemas
O seu problema é que você não lembra qual endereço de e-mail você associou à sua conta da Amazon ou mesmo se lembra de seus dados de login que você ainda não consegue fazer o login? Então, o procedimento que você deve iniciar é ligeiramente diferente daquele visto juntos agora. Nada complexo de qualquer maneira, não se preocupe.
Neste caso, após ir para a casa da Amazon, tendo levado o cursor até o item Olá. Conecte-se no canto superior direito e depois de pressionar log in no menu que se abre, você precisa selecionar o link Precisa de ajuda? e então você tem que clicar na entrada Outros problemas de acesso.
Na nova página da web que será mostrada a você mais tarde, selecione a opção Não consigo entrar na minha conta no menu suspenso que você encontra ao lado do texto selecione um topico então clique no botão envie-nos um e-mail que você encontra abaixo para escrever uma mensagem de e-mail para a Amazon através da qual você explica quais são os problemas que está enfrentando (por exemplo, você não se lembra do endereço de e-mail associado à conta e, portanto, não sabe como fazer o login) .
Em seguida, preencha o formulário que é proposto a você digitando a entrada no campo adjacente e-mail: seu endereço de e-mail e no adjacente ao item Nome: seu nome. Em seguida, marque a opção Enviar um email que você encontra ao lado do texto Mensagem: e preencha a caixa que apareceu abaixo com sua mensagem, a seguir clique no botão submeter.
Em pouco tempo (normalmente no máximo 12 horas) você receberá uma resposta do famoso site de comércio eletrônico que quase certamente será capaz de desbloquear sua conta na Amazon, enfrentando o problema encontrado.
Desbloquear conta Amazon do celular
Você não tem um computador em mãos e gostaria de saber se é possível desbloquear a conta da Amazon do celular? Claro que sim, Deus me livre. Tudo o que você precisa fazer é abrir o aplicativo que você costuma usar para navegar na Internet do seu celular ou tablet (por exemplo, cromo no Android e Safári no iOS) e execute os mesmos passos que indiquei nos passos anteriores, tendo o cuidado de substituir os "cliques" pelos "toques", facilmente dedutíveis.
Se, por outro lado, você deseja desbloquear a conta Amazon usando o aplicativo oficial do serviço disponível para Android, iOS e Windows Mobile, informo que é possível, mas apenas se o seu problema é que você não se lembra da senha Entrar. Na verdade, caso você tenha esquecido o e-mail ou esteja relatando outro tipo de problema, você não poderá agir por meio do aplicativo, pois, no momento em que estou escrevendo este guia, a opção está disponível, mas não está funcionando.
Levando em consideração o que acaba de ser dito, para ter sucesso em seu intento através do app Amazon, inicie este último no seu aparelho pressionando o ícone, pare no botão log in que você encontra na tela principal do mesmo e a seguir pressiona o link Precisa de ajuda? em seguida, indique que você precisa de ajuda porque esqueceu sua senha tocando no item Esqueceu a senha.
Na tela que você verá neste momento, insira o endereço de e-mail associado à sua conta ou número do seu celular no próximo campo e pressione o botão Continuando em seguida, indique se deseja redefinir a senha ou faça login com um código temporário marcando a opção correspondente e toque novamente em Continuando. Por fim, insira o código recebido por e-mail e insira a nova senha que deseja usar ou o código de acesso temporário.
Em caso de maiores dificuldades
Apesar de ter seguido as instruções que dei nas linhas anteriores, você ainda não conseguiu desbloquear sua conta da Amazon? O motivo do bloqueio da conta é diferente do descrito nas linhas anteriores e você não sabe como corrigi-lo? Então faça isso: vá até a seção do famoso site de e-commerce dedicado para apoiar e ajudar e tente encontrar o mais relevante para a situação entre as várias soluções disponíveis.
Para isso, basta clicar na categoria de referência no topo do site e depois nos tópicos disponíveis ou nos links diretos para as dúvidas e dificuldades mais populares na parte inferior da página. Alternativamente, você pode realizar uma pesquisa direta usando palavras-chave, digitando a palavra-chave de referência no campo apropriado sob o título Pesquise nossas páginas de ajuda que está na parte inferior e clicando no botão aflição ou em uma das sugestões que, se disponíveis, aparecem automaticamente.
Alternativamente, se algum de seus conhecidos com uma conta da Amazon estiver disposto a ajudá-lo, você pode entrar em contato com o Atendimento ao cliente através do último para tentar obter ajuda direta. Nesse caso, dependendo de suas necessidades e preferências pessoais, você pode optar por entrar em contato com a Amazon telefone, através de bate-papoatravés de mensagem de email (da mesma forma que já vimos nas linhas anteriores) e assim por diante rede social (para ser mais preciso através do Twitter).
Para fazer isso, conectado à página do site dedicada aos contatos, clique no link Se você quiser falar com um representante do Atendimento ao Cliente, entre em contato conosco. presente na parte inferior e faça login na conta em uso. Em seguida, selecione a guia Prime e mais, selecione o tópico de referência no menu suspenso ao lado do item selecione um topico e, em seguida, escolha a opção de contato de sua preferência na seção Como você prefere nos contatar abaixo?. Observe que, dependendo do tópico escolhido, nem todas as opções de contato acima podem estar disponíveis.
Já para o contato via Twitter, basta enviar um tweet para a conta Ajuda da Amazon citando @AmazonHelp no início de sua mensagem e explicando brevemente os motivos que o estão levando a entrar em contato com a Amazon. Assim que a mensagem for enviada, você receberá uma resposta de uma operadora em um curto espaço de tempo. Lembre-se de que, posteriormente, você poderá ser solicitado a continuar a conversa em particular, ou seja, por meio de DM, e a fornecer mais informações sobre você e sua conta.
Como você pode ver por si mesmo, os vários passos a serem dados são bastante simples. De qualquer forma, se você acha que precisa de mais detalhes sobre o que fazer, pode consultar meu tutorial dedicado a como entrar em contato com a Amazon, por meio do qual comecei a falar com você sobre o assunto em detalhes.
Como desbloquear conta Amazon
