Bloquear um celular roubado remotamente
Se o seu smartphone foi roubado - seja um telefone Android ou um iPhone - você pode tentar bloqueá-lo remotamente usando algumas funções do sistema. Para fazer isso, no entanto, o dispositivo deve estar ligado, conectado à Internet e com o GPS ativo, o que significa que você pode não conseguir bloqueá-lo e possivelmente localizá-lo.
Nota: se antes do roubo você instalou aplicativos antifurto avançados em seu telefone (como os que falei neste guia), recomendo que use as funções oferecidas por eles, pois são muito mais eficazes do que as oferecidas “Padrão ”Do Android e iOS. Estas aplicações permitem, de facto, localizar o dispositivo, controlá-lo através de SMS e até impedir a desactivação ou encerramento da ligação à Internet.
Android
Se você possui (ou melhor, possuía) um smartphone Android, conectado à página Encontrar meu dispositivo, faça login na conta do Google configurada no dispositivo e espere que seja localizado. Caso o dispositivo seja identificado no mapa (além de informar as autoridades de segurança pública), pressione o item imediatamente Bloqueie o dispositivo (canto superior esquerdo) e preencha o formulário que aparece na tela escolhendo um senha que impede o acesso ao dispositivo.
Se desejar, você também pode excluir remotamente o conteúdo do seu smartphone (para evitar que ladrões acessem os dados nele contidos). Para fazer isso, você deve pressionar o botão Reinicie o dispositivo presente na página Gerenciamento de dispositivos Android e siga as instruções que aparecem na tela para concluir a operação, que é irreversível e torna o telefone não mais disponível remotamente (então pense bem antes de concluir!).
Lembro que é possível acessar Find my device também de outros dispositivos Android se necessário: basta baixar e usar um aplicativo especial, cujo funcionamento é quase idêntico ao do serviço online que mencionei anteriormente.
iPhone
Você foi roubado um iPhone? Saiba que, mesmo neste caso, você pode tentar bloquear o aparelho remotamente: para fazer isso, conectado ao iCloud.com, faça o login com os dados de login do seu Apple ID e pressione o ícone Encontre iPhone.
Aguarde, então, o mapa carregar, abra o menu Todos os dispositivos na parte superior e selecione o dispositivo de seu interesse (por exemplo, iPhone de [seu nome e sobrenome]) Se o seu iPhone estiver realmente localizado, além de relatar o assunto às autoridades competentes, pressione o botão Modo perdido localizado na caixa no canto superior direito, digite (se necessário) um número de telefone a ser exibido na tela de bloqueio e pressione o botão para a frente.
Em seguida, digite (se desejar) uma mensagem a ser exibida na tela do iPhone e pressione o item final para ativar o modo perdido: ao fazer isso, o "iPhone por" será bloqueado usando o código de desbloqueio atual. Se, por outro lado, você não configurou uma senha, será solicitado a fazê-lo no momento.
Se você deseja excluir remotamente todos os dados do dispositivo, pressione o botão Inicialize o iPhone colocado na caixa localizada no canto superior direito: antes de fazer isso, no entanto, leve em consideração que esta ação é irreversível e torna impossível localizar o dispositivo novamente à distância.
Lembro que o serviço “Find iPhone” também pode ser acessado na forma de um aplicativo para iPhone e iPad e funciona de forma semelhante ao serviço online de que acabei de falar.
Bloquear SIM e IMEI
Uma operação que você absolutamente deve fazer se o seu telefone celular for roubado é solicitar o bloqueio do código SIM e IMEI. Com o bloqueio do SIM, de facto, pode continuar a utilizar o número do telemóvel, solicitando um novo cartão (o custo da operação é normalmente de alguns euros); o bloqueio do IMEI, por outro lado, torna o dispositivo roubado inutilizável em toda a rede nacional.
Bloqueio do chip
Você está se perguntando como você pode bloquear o SIM inserido no celular que foi roubado de você? Você simplesmente tem que contate seu gerente, siga as instruções que lhe serão fornecidas pelo guia de voz e pressione o número correspondente ao atendimento em caso de roubo e / ou perda. Ao fazer isso, você pode solicitar à operadora que o ajudará a bloquear o SIM e solicitar um novo (com o mesmo número). Aqui estão os números das principais operadoras.
- TIM - 119.
- Vodafone - 190.
- Vento - 155.
- Tre - 800 832 323.
- Ilíada - 177.
- Poste móvel - 160.
- Fastweb Mobile - 192 193.
Bloqueio de código IMEI
Para solicitar o Bloqueio de código IMEI, em vez disso, você deve primeiro voltar ao último. Se você tiver o pacote de compra do dispositivo que foi roubado com você, verifique se oetiqueta que mostra o código em questão.
Se você perdeu um iPhone, você também pode rastrear o IMEI via iTunes: depois de iniciar o último no computador que você usou para fazer backup do dispositivo, vá para Editar> Preferências (seu Windows) ou iTunes> Preferências (no macOS), selecione a guia Devices da janela que se abre e deixe o cursor do mouse descansar no nome do iPhone para ver informações sobre ele (incluindo IMEI). Para obter mais informações sobre como verificar o código IMEI, consulte o estudo aprofundado que vinculei a você.
Assim que o IMEI do celular perdido for localizado, contate as autoridades de segurança pública e relatar o roubo do dispositivo. Feito isso, acesse o site do seu gerente e preencha o Formulário de solicitação de bloqueio de código IMEI, anexando a este uma cópia da reclamação apresentada e o seu documento de identidade válido. Veja como você deve proceder, com base na sua operadora.
- TIM - com link nesta página, localize o item Solicitação de bloqueio e desbloqueio de IMEI para dispositivos roubados ou perdidos, pressiona o botão Preencha colocado ao lado, preencha o formulário com todas as informações solicitadas e envie através do botão apropriado. Alternativamente, pressione o botão Descarga baixar o formulário e depois imprimi-lo, preencher e enviar por correio para o endereço TIM Customer Service P.O.Box 555 00054 - Fiumicino RM.
- Vodafone - ligue a esta página, aceda à sua conta MyVodafone, preencha o formulário que lhe é proposto e anexe uma cópia do seu documento de identidade válido e o relatório de furto utilizando os botões apropriados que vê no ecrã.
- Vento - baixar este formulário em formato PDF, imprimi-lo, preenchê-lo na íntegra e enviá-lo junto com uma cópia do seu documento de identidade válido e o relatório de furto para o endereço WIND TELECOMUNICAZIONI SpA - Caixa postal n. 14155 - Correio de Milão 65 - 20152 MILÃO MI.
- Tre - baixe este formulário em formato PDF, imprima, preencha na íntegra e envie por fax para o número 800 179 700 anexar uma cópia do seu documento de identidade válido e a cópia do relatório de furto.
- Ilíada - baixe este formulário, imprima-o, preencha-o na íntegra e envie por fax para o número 02 30377960 ou por correio para o endereço Iliad città SpA CP 14106 20146 Milão, lembrando-se de anexar uma cópia do seu documento de identidade válido e uma cópia do relatório de furto.
- Fastweb Mobile - baixe este formulário, imprima-o, preencha-o na íntegra e envie por fax para o número 02 36656449 lembrando-se de anexar uma cópia do seu documento de identidade válido e uma cópia do relatório de furto.
- Poste móvel - baixe este formulário, imprima-o, preencha-o na íntegra e envie por fax para o número 800 074 470 anexar uma cópia de um documento de identidade válido e uma cópia da reclamação.
